Zásady pro doručování
Doprava a platba
Doprava
Objednávky expedujeme co nejrychleji, zpravidla do 1–2 pracovních dnů od přijetí platby (pokud není u produktu uvedeno jinak).
Po odeslání objednávky vám zašleme e-mail s potvrzením o odeslání a odkazem pro sledování zásilky, pokud jej dopravce poskytuje.
Česká republika
Zásilkovna – výdejní místo
59 Kč
Objednávku si můžete vyzvednout na jednom z více než 2 000 výdejních míst po celé České republice.
Zásilkovna – doručení na adresu
89 Kč
Doručení přímo na vámi zvolenou adresu.
Slovensko
Packeta / Zásielkovňa – výdejní místo
2,30 €
Doručení na vybrané výdejní místo.
Packeta / Zásielkovňa – doručení na adresu
4,99 €
Doručení přímo na vaši adresu.
(Pokud se cena dopravy liší podle hmotnosti objednávky, bude vždy zobrazena během objednávky před jejím dokončením.)
Platba
Nabízíme následující způsoby platby:
- online platba kartou (Visa, Mastercard)
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
- PayPal
- online bankovní převod
Všechny online platby jsou zabezpečeny prostřednictvím našich platebních partnerů.
Důležité informace k dopravě
Veškeré objednávky pečlivě balíme tak, aby během přepravy nedošlo k poškození zboží.
Při převzetí zásilky doporučujeme zkontrolovat stav obalu. Pokud je zásilka viditelně poškozená, můžete ji odmítnout převzít a neprodleně nás kontaktovat na:
Dodací lhůta
Předpokládaná dodací lhůta závisí na zvoleném dopravci a cílové destinaci.
Ve výjimečných případech (například během vysoké sezóny nebo z důvodu okolností mimo naši kontrolu) může být dodání delší. O případném zpoždění vás budeme vždy informovat.
Vrácení zásilky
Pokud nebude zásilka převzata a bude vrácena zpět k nám, budeme vás kontaktovat za účelem domluvy dalšího postupu.
V případě odstoupení od smlouvy se vrácení zboží řídí našimi Zásadami vrácení peněz.