Zásady ochrany osobních údajů

1. Účely zpracování osobních údajů

Správce zpracovává osobní údaje zejména za účelem:

vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy (kontaktování zákazníků, zpracování plateb a doručení zboží),
provozování zákaznických účtů,
poskytování zákaznické podpory,
zasílání obchodních sdělení, pokud k tomu zákazník udělil souhlas,
zasílání obchodních sdělení na základě oprávněného zájmu Správce v souladu s platnými právními předpisy,
analýzy návštěvnosti webových stránek a měření marketingových kampaní,
zodpovězení dotazů zaslaných prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo kontaktního formuláře.

2. Rozsah zpracovávaných osobních údajů

Rozsah zpracovávaných osobních údajů se liší podle účelu jejich zpracování.

Za účelem vyřízení objednávky zpracováváme zejména:

jméno a příjmení,
e-mailovou adresu,
telefonní číslo,
doručovací adresu,
fakturační adresu (je-li odlišná).

Za účelem správy zákaznických účtů zpracováváme registrační e-mailovou adresu.

Za účelem zasílání obchodních sdělení zpracováváme zejména:

jméno,
e-mailovou adresu,
případně další údaje dobrovolně poskytnuté zákazníkem.

Při návštěvě našich webových stránek můžeme zpracovávat také údaje o:

IP adrese,
typu zařízení,
internetovém prohlížeči,
navštívených stránkách,
době návštěvy,
přibližné geografické poloze,
cookies a obdobných technologiích.

3. Dobrovolnost poskytnutí osobních údajů

Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné.

Bez některých údajů však není možné uzavřít kupní smlouvu, doručit objednávku nebo poskytnout požadované služby.

4. Doba zpracování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou.

Údaje související s objednávkami uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění smlouvy a následně po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Údaje zákaznických účtů uchováváme po dobu existence zákaznického účtu.

Údaje používané pro marketing zpracováváme do odvolání souhlasu nebo do uplatnění námitky proti zpracování.

Souhlas se zpracováním osobních údajů lze kdykoliv odvolat prostřednictvím odkazu uvedeného v obchodním sdělení nebo e-mailem na:

pavloksbeauty@gmail.com

5. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje neposkytujeme třetím osobám pro jejich vlastní marketingové účely.

Pro zajištění provozu e-shopu využíváme smluvní partnery, kteří mohou osobní údaje zpracovávat naším jménem, zejména:

Shopify Inc.
poskytovatele platebních služeb využívané při platbě objednávek,
Zásilkovna s.r.o. a další dopravce využívané pro doručení objednávek,
Google Ireland Limited,
Meta Platforms Ireland Limited,

Někteří naši poskytovatelé služeb mohou zpracovávat osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor. V takových případech probíhá předávání osobních údajů v souladu s požadavky GDPR, zejména na základě standardních smluvních doložek nebo rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně.

6. Cookies

Na našich webových stránkách používáme cookies a obdobné technologie za účelem:

zajištění správného fungování webových stránek,
analýzy návštěvnosti,
personalizace marketingových sdělení,
zlepšování uživatelského prostředí.

Nastavení cookies můžete kdykoliv změnit prostřednictvím odkazu „Předvolby souborů cookie“ umístěného v patičce webových stránek.

7. Práva subjektů údajů

Máte právo:

požadovat přístup ke svým osobním údajům,
požadovat opravu nepřesných údajů,
požadovat výmaz osobních údajů, pokud to umožňují právní předpisy,
požadovat omezení zpracování,
vznést námitku proti zpracování,
požadovat přenositelnost osobních údajů,
odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů,
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Stížnost lze podat u:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
https://www.uoou.cz

8. Automatizované rozhodování

Při zpracování osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování, které by mělo právní účinky nebo obdobně významně ovlivňovalo zákazníka.

9. Závěrečná ustanovení

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány, zejména v případě změny právních předpisů nebo používaných služeb.

Aktuální znění je vždy dostupné na:

https://www.pavloks.com

V případě jakýchkoliv dotazů nás můžete kontaktovat na: